ООО "ЦЕНТР СЕРТИФИКАЦИИ”
392002, г. Тамбов, ул. Сергеева - Ценского, д. 133

8 (4752) 75-58-98
8 (4752) 72-34-46

8 (4752) 72-13-47 (СОУТ)
8 (4752) 72-34-56 (ИЦ)

Предприятия, с которыми мы работаем

Схема сертификации услуг

Состав схем сертификации услуг

 

Номер схемы

Оценка оказания услуг, выполнения работ

Проверка (испытания) результатов услуг и работ

Инспекционный контроль сертифицированных услуг и работ

1

Оценка мастерства исполнителя работ и услуг

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль мастерства исполнителя работ и услуг

2

Оценка процесса выполнения работ, оказания услуг

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль процесса выполнения работ, оказания услуг

3

Анализ состояния производства

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль состояния производства

4

Оценка организации (предприятия)

Проверка (испытания) результатов работ и услуг

Контроль соответствия установленным требованиям

 

По схеме 1 оценивают мастерство исполнителя работ и услуг и контролируют его при инспекционном контроле.

По схеме 1 оценивают:

— наличие и уровень профессиональной подготовки и квалификации персонала, в том числе теоретические знания, практические навыки и умения, применительно к оказанию конкретных услуг;

— знание персоналом нормативных и технических документов на оказываемые услуги (выполняемые работы).

Схему 1 применяют для услуг (работ), качество которых обусловлено мастерством исполнителя.

По схеме 2 оценивают процесс оказания услуг (выполнения работ), проверяют (испытывают) результаты услуг (работ) и контролируют процесс оказания услуг (выполнения работ) при инспекционном контроле.

В зависимости от специфики процессов проверяют:

— наличие и соблюдение требований к нормативным и техническим документам на процессы оказания услуг (выполнения работ);

— оснащение оборудованием, инструментом, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др., а также их соответствие установленным требованиям;

— безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ);

— профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).

Схему 2 применяют для услуг (работ), качество и безопасность которых обусловлены стабильностью процесса оказания услуг (выполнения работ).

По схеме 3 анализируют состояние производства, в том числе при инспекционном контроле, проверяют (испытывают) результаты услуг (работ).

Схему 3 применяют для анализа состояния производства, проверяют результаты услуг (работ).

По схеме 4 оценивают в целом организацию (предприятие) — исполнителя услуг (работ) на соответствие требованиям нормативных и технических документов.

По схеме 4 оценивают:

— наличие и функционирование системы обеспечения качества оказываемых услуг (выполняемых работ);

— организационное, правовое, программное, методическое, информационное, материальное, метрологическое и другое обеспечение;

— состояние материально-технической базы заявителя, в том числе оснащение оборудованием, инструментами, средствами измерений (испытаний, контроля), веществами, материалами, помещениями и др.;

— стабильность функционирования систем технического обеспечения и обслуживания;

— условия обслуживания потребителей услуг;

— наличие и соблюдение требований нормативных и технических документов на процессы оказания услуг (выполнения работ);

— безопасность и стабильность процесса оказания услуг (выполнения работ);

— профессиональную подготовку и компетентность исполнителей услуг (работ).

При проведении сертификации по схеме 4 могут быть подтверждены формат, категория или тип предприятия, оказывающего услуги (выполняющего работы), если это предусмотрено соответствующими нормативными и техническими документами.

X

Для оформления заявки скачайте подходящую форму

X

ЗАКАЖИТЕ ОБРАТНЫЙ ЗВОНОК